お客様からの
疑問・質問に
お答えします

Q. 工事完了後の請求が見積もりよりも大幅に高くなっていることがある、と聞いたことがあるのですが...

A. 確かに、工事中に前もって現地調査をしたときに発見できなかった問題箇所が発見される場合があります。しかし、当社では、よほどの規模のものでない限り、追加請求をすることはありません。万が一、追加請求が必要な事態が発生した場合は、その部分の施工を行なう前に、追加請求が発生する事とその御見積金額を提示し、施主様に了承を得た上で施工にあたります。間違っても、勝手に見積もりに上乗せした金額を請求することはございません。

Q. 無料診断のあとに契約を急かされたりはしない？

A. 当社の提案内容と金額にご納得いただいた上で初めて契約になるため、契約を急かされるという心配は無用です。お客様のことを第一に考え、これまで地道に信頼と実績を積み上げて、地域に密着した活動をしてきています。一度きりではなく、その先も長い付き合いができる地元の外装専門店を目指しています。

Q. 相見積りでもいいですか？

A.もちろんです。一社のみでは良い業者かどうか考えたり、比べたりするための物差しがありませんよね。ぜひ相見積りをとってご検討ください。一番内容がしっかりしていて信頼できる業者を選んでいただければと思っております。

Q. 窓や雨樋の補修も一緒にお願いできるの？

A. 見積もり・工事の前に、現場調査でお住まいを拝見させていただきます。その際に、建物の悪くなっている部分を細かくチェックし、『工事が必要な箇所』『今は工事が必要ないが、近いうち必要になってくる箇所』『どんな工事になるか』など、詳しくお伝えします。この時、外壁や屋根の劣化状態だけでなく、シーリングの劣化、錆び、付帯部の破損、防水層の劣化、棟板金を留めている釘の浮きなど、そして、窓や雨樋、玄関ドアなど隅々まで確認します。外装工事の最大の目的は『お住まいの補修・保護と機能性・快適性のアップ』です。ですから、当社は外壁や屋根の工事はもちろん、そのほか雨樋・サッシ・ドアなどのリフォームも承っています。お住まいで気になることがありましたら、何でもお気軽にご相談ください。

Q. 外装工事の費用をできるだけ抑えたいのですが...

A. 費用を抑える4つのポイントをお伝えします。

1 地域に根付いた業者に依頼する

大手リフォーム会社に比べ、地域に根付いた業者の方が安い傾向にあります。というのも、大手のリフォーム会社は依頼を受けた後、下請け会社に作業を委託するケースが多いためです。そうなると、実費に加え仲介料（マージン）が発生し、結果的に割高になってしまいます。一方、地域に根付いた業者は自社施工の場合が多く、実費以外の費用がかかりません。

2 外装工事の専門店を選ぶ

専門店であれば、まず最初に実際にお客様のお宅へ専門スタッフがお伺いし、外観や細部の写真撮影と詳細な診断を実施するとともに、調査報告書をお渡しいたします。またお見積もりに関しても、ご予算に応じた複数のパターンをご用意して納得いくプランをしっかりとご検討いただいた上で、ご契約から工事へと移ります。そして豊富な施工実績に基いた技術と知識により、長期的な観点から的確なアドバイスをいたします。

3 国や自治体の助成金・補助金を活用する

国や自治（県・市町村ごとに制度が異なります）のリフォームに関する助成金や補助金の制度が活用できます。助成金などのサポートを受けることで外装工事の費用負担が軽くなるため、メリットが大きいといえるでしょう。お住まいの自治体に制度があるかどうかを把握していますのでご相談ください。

4 火災保険を使う

台風や大雨など災害や火災が原因で外壁の補修が必要になった場合、火災保険が使える可能性があります。また、火災保険が適用できるかは補修が必要となる原因の他に、申請期限や免責額などの契約条件にも左右されます。契約内容を確認してみましょう。